Panduan Instalasi eSIM

Cara Memasang eSIM

Ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengaktifkan eSIM di perangkat kamu

1

Buka Pengaturan

Buka aplikasi Pengaturan (Settings) di iPhone kamu, lalu tap menu Seluler (Cellular).

PengaturanSeluler
2

Tambah Paket Seluler

Tap "Tambahkan Paket Seluler" atau "Add Cellular Plan" / "Add eSIM".

Add Cellular Plan
3

Scan QR Code

Pilih "Gunakan Kode QR" atau "Use QR Code", kemudian arahkan kamera ke QR Code eSIM yang ada di halaman detail pesanan kamu.

Scan QR Code
4

Konfirmasi & Label

iPhone akan memproses eSIM. Kamu bisa memberikan label seperti "Travel" atau "Perjalanan" untuk memudahkan identifikasi.

Setelah terpasang, pastikan eSIM dalam keadaan ON dan pilih sebagai Data Seluler utama (jika ada SIM lain).

PENTING: Aktifkan Data Roaming!

Setelah eSIM terpasang, kamu WAJIB mengaktifkan Data Roaming agar bisa terhubung ke jaringan saat di luar negeri.

iPhone
  1. 1.Buka Pengaturan → Seluler
  2. 2.Tap eSIM yang baru dipasang
  3. 3.Aktifkan Data Roaming → ON
Android
  1. 1.Buka Pengaturan → Jaringan
  2. 2.Pilih SIM → tap eSIM
  3. 3.Aktifkan Roaming → ON

Masalah Umum & Solusi

eSIM tidak bisa di-scan?

Pastikan kamu terhubung ke WiFi. QR Code hanya bisa di-scan saat ada koneksi internet.

Tidak ada sinyal setelah terpasang?

1) Pastikan eSIM dalam keadaan ON. 2) Aktifkan Data Roaming. 3) Restart HP.

Error "eSIM tidak valid"?

QR Code hanya bisa digunakan 1x. Jika sudah pernah di-scan, hubungi customer service.

HP tidak support eSIM?

Pastikan HP kamu mendukung eSIM. iPhone XS ke atas dan sebagian besar Android flagship 2020+ sudah mendukung eSIM.